보증금 분쟁에서 먼저 필요한 기준표·사진·고지 기록

사고가 난 뒤 만든 단가는 약해요

파손을 발견하고 나서 임의로 금액을 정하면 게스트는 기준을 알 기회가 없었어요. 예약 전에 항목별 기준과 최대 범위, 정상 사용 흔적과 실제 훼손의 차이를 보여 주고 동의한 버전을 예약에 남기는 것이 출발점입니다.

입실 전·퇴실 후·수리 근거를 한 줄로 잇기

같은 각도와 조명으로 입실 전후 사진을 찍고 촬영 시각과 예약을 연결하세요. 차감액은 기준표 항목, 수량, 단가, 사진, 수리·교체 견적을 더한 영수증으로 보여 주고 보증금보다 큰 금액을 자동 청구하지 않도록 막습니다.

• 입실 전 기준 사진
• 퇴실 후 같은 각도 사진
• 차감 항목·수량·단가
• 수리·교체 견적과 반환액

이의 제기와 정정 기록을 지우지 않기

게스트가 이의를 제기하면 원본 사진과 기준을 다시 보여 주고 답변 기한을 정하세요. 차감이 잘못됐다면 기존 기록을 삭제하지 말고 취소·정정 영수증을 새로 남겨 합계가 어떻게 바뀌었는지 추적할 수 있게 합니다.